Uber ha estado lanzando su servicio de entrega UberEATS. Hoy te explicare rapidamente cómo funciona UberEATS, donde se ofrece, los requisitos para entregar y cuánto dinero puedes hacer.
Probablemente ya has oído hablar de UberEATS, pero ¿qué es exactamente?
Uber inicialmente hizo su marca interrumpiendo la industria del transporte, que miles de millones de personas en todo el mundo dependen de cada día. Y ahora Uber está haciendo un empuje enorme en otro servicio que satisfaga una necesidad humana básica: alimento, específicamente entrega del alimento.
El CEO de Uber, Travis Kalanick, explicó el servicio: “presiona un botón y recibe el almuerzo”. Suena muy bien para los clientes, pero ¿cómo es para los conductores? ¡Vamos a averiguar!
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¿Qué es UberEATS?
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UberEATS es un servicio de entrega que permite a los clientes pedir comida en los restaurantes locales y que la comida sea entregada por los conductores de Uber. Muchos conductores de UberX ya ofrecen el servicio, intercambiando a los pasajeros con la entrega de comida cuando las solicitudes de viaje se ralentizan.
Dado que las comidas a menudo coinciden con las horas más lentas del día para dar paseos, los servicios de entrega de alimentos como UberEATS ofrecen grandes oportunidades para que los conductores se diversifiquen y maximicen sus ganancias.
¿En qué ciudades se ofrece UberEATS?
UberEATS ahora opera en más de 60 ciudades en 6 continentes. No estoy seguro de si la Antártida recibirá algún servicio de UberEATS, pero es genial que lo puedas pedir en lugares como Baltimore, Bangkok, Brisbane e incluso Bogotá. UberEATS está actualmente disponible en estas ciudades. Hay incluso más ciudades que aparecen en el menú desplegable de la página de registro de UberEATS, tal vez indicando las áreas que se van a expandir en un futuro próximo.
¿Cuáles son los requisitos para convertirse en un controlador de UberEATS y cómo puedo optar?
Para los controladores Uber actuales: si ya está autorizado a conducir con Uber y en un mercado que ofrece UberEATS, generalmente sólo necesita “opt-in” para comenzar a entregar con UberEATS. Abra la aplicación del controlador y desde la pantalla de inicio, desplácese hacia abajo, busque este mensaje y siga las indicaciones:
Si por alguna razón no ve ese mensaje en la aplicación, busque ayuda y solicite ayuda para que UberEATS se agregue a su cuenta.
Si eres nuevo en Uber e interesado en convertirte en un piloto de entrega exclusiva, el conductor y los requisitos del vehículo son más relajados que los de viajar con pasajeros. Los requisitos específicos parecen variar según el mercado, pero generalmente se requiere un vehículo de 1996 o más reciente (los vehículos de 2 puertas están bien) y debe tener por lo menos 19 años de edad (21 en Canadá) con un año de experiencia de conducción y Usted debe ser capaz de levantar 30 libras. Si eso suena como un montón de comida para llevar, no te preocupes – es raro que tendrás una entrega que pesa más de 3 o 4 libras.
En algunas ciudades, usted puede incluso entregar para UberEATS con un scooter, una motocicleta o una bicicleta.
¿Cuánto tiempo ha estado UberEATS alrededor?
UberEATS se lanzó por primera vez en 2014, pero funcionó un poco diferente de lo que lo hace ahora. En ese momento, se llamaba “UberFRESH”, pero en lugar de recoger comida en restaurantes, los conductores se reunían en los puntos de distribución y recibían una serie de comidas pre-fabricadas que los clientes podían ordenar en la aplicación Uber.
Con este sistema, las comidas pueden ser entregadas tan rápidamente como los pasajeros pueden ser recogidos. Este sistema de entrega de comidas pre-hecho era popular, pero también se reunió con el escepticismo.
Echa un vistazo a esta entrevista hilarante Stephen Colbert hizo con Uber CEO, Travis Kalanick. Colbert riffed sobre sándwiches de atún siendo conducido alrededor de Manhattan en la guantera del Buick de alguien y obtener una cazuela que se le entregó desde el asiento trasero de un Toyota.
En última instancia, UberFRESH fue rebautizado como UberEATS Instant, pero el servicio terminó en enero de 2017, ya que los clientes probablemente preferían más opciones en las comidas que podían ordenar.
UberEATS en su forma actual (recoger las comidas hechas a la orden directamente de los restaurantes) lanzado en marzo de 2016 y se ha estado expandiendo a nuevos mercados rápidamente.
¿Recibiré las solicitudes de UberEATS y las solicitudes de Uber Ride al mismo tiempo?
Tu decides. Si ya conduce pasajeros y opta por UberEATS, es posible que su cuenta se actualice para enviarle ambos tipos de solicitudes cuando vaya en línea. Sin embargo, esto se puede cambiar para que pueda obtener los tipos específicos de solicitudes que desee.
Todo lo que necesita hacer es ponerse en contacto con el servicio de asistencia y solicitar que el perfil del vehículo se configure en su cuenta sólo para viajes, sólo entregas e híbridos. O registrarte con otro correo solo par las entregas
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¿Cómo es el proceso para satisfacer las solicitudes de UberEATS? ¿Necesito entregar directamente a la puerta de alguien o el cliente se encontrará conmigo en la acera?
Recibirás solicitudes en la aplicación para las entregas disponibles. Una vez que aceptes las solicitudes, te dirigirán a un restaurante donde puedes confirmar el pedido con el personal y recibir la comida que se va a entregar. La aplicación le guiará a través del proceso paso a paso.
A veces recibirá más de una orden a la vez, como un UberPOOL para comer. Puedes recoger varios pedidos en un restaurante y luego salir y entregarlos. En mi experiencia, he recibido un máximo de dos pedidos para entregar en el mismo viaje, pero es posible Uber permitirá a más de dos a reducir sus costos y aumentar la eficiencia. Viendo que se puede tener tres pasajeros de UberPOOL en el coche simultáneamente, me imagino que Uber querría empujar el sobre de una manera similar con UberEATS.
Puerta a puerta frente a la entrega en la acera depende del mercado que está pulg Compruebe el FAQ para su ciudad para determinar exactamente lo que se espera del conductor.
Por ejemplo, en mi mercado de Orlando, Uber le dice a los clientes:
“Your courier will bring your order right to your door. If it’s easiest for you to walk outside—that’s fine too. You can always meet the courier at the curb.. “
Tu paquete sera entregado justo en tu puerta. Si es comodo para ti salir, esta bien. Puedes encontrarte con el conductor en la acera
En algunas ciudades, Uber informa a los clientes que esperan la entrega directamente a su puerta. Para saber lo que se espera en su mercado, busque su página de la ciudad, luego desplácese hasta la parte inferior y seleccione “Preguntas frecuentes”.
Dependiendo de su área, entregar a la puerta frente a la acera puede afectar en gran medida la cantidad de tiempo y esfuerzo requerido para completar los pedidos , Así que asegúrese de tener esto en mente. Buscando estacionamiento y acceso a edificios de apartamentos puede tomar mucho tiempo.
¿Cómo se calculan los pagos del conductor?
A diferencia de los viajes Uber, no hay factor de tiempo en el pago de las entregas. Los conductores son pagados por recogida, por milla conducida y por caída. Las tarifas por milla suelen ser ligeramente más altas que las de UberX en su ciudad, pero tenga en cuenta que Uber puede deducir una comisión mayor.
He oído de otros conductores de LA que pagan tarifas ligeramente más altas, pero sujeto a una comisión de 35% enorme. Como no hay un componente por minuto para los pagos de UberEATS, tenga en cuenta que factores como el tráfico pesado y los restaurantes poco fiables que le hacen esperar pueden afectar realmente cuánto puede ganar.
En términos de si los viajes de UberEATS están sujetos a Surge y Boost, esto también parece variar por el mercado. Aquí en Los Orlando, los viajes de UberEATS son elegibles para las mismas tarifas Boost que se ofrecen para viajes en un área determinada en un momento determinado.
Nunca he recibido una solicitud de UberEATS con Surge Pricing, pero he escuchado de conductores en otros mercados que tienen. A medida que crezca UberEATS, estoy seguro de que serán más consistentes con la forma en que se calculan los pagos.
Pero por ahora, experimente con su aplicación, hable con otros conductores en su área y / o póngase en contacto con el soporte para obtener más información sobre cómo se pagarán los viajes en su mercado específico.
A veces, UberEATS también ofrece garantías de ganancias por hora a los conductores, especialmente cuando se lanzan en un nuevo mercado.
Esté siempre atento a las oportunidades de ganancias de UberEATS con Boost, Surge y garantías, ya que estas herramientas pueden aumentar drásticamente la cantidad de dinero que puede llevar a casa.
¿Qué pasa con las propinas?
Al igual que en el caso de los paseos, Uber ha adoptado por desgracia la posición de que para las entregas de UberEATS
“No se incluyen propinas, ni se esperan, ni se requieren. Siempre se puede valorar su experiencia después “
“Mi experiencia es que muy, muy pocos clientes dan propina en efectivo. Si espera recibir muchas propinas, probablemente se sentirá decepcionado.
¿Hay alguna alternativa a UberEATS si quiero entregar alimentos?
¡Absolutamente! Soy un creyente firme en la estrategia de que es importante diversificar su trabajo con el fin de abrirse a la mayoría de las oportunidades de ganancias. Algunos servicios similares incluyen DoorDash, Postmates, GrubHub y Caviar. Puede obtener más información sobre estos servicios aquí.
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¿Cómo me registro para entregar con UberEATS?
Si ya eres un conductor Uber, deberías poder optar por la aplicación de uber driver o ponerte en contacto con Uber.
La próxima vez, prometo investigar algunos consejos y trucos para los conductores de UberEATS. También cubriremos lo que es la experiencia de entrega en el mundo real y qué tipo de ganancias pueden esperar.
¿Usted conduce para UberEATS y, si es así, cuál ha sido su experiencia hasta ahora? ¿Alguna pregunta que tenga no está cubierta? Deje sus preguntas en los comentarios y les responderemos!